Cambios y Devoluciones
Última actualización: 5 de julio de 2026
Queremos que quedes feliz con tu compra. Estas son las condiciones para cambios y devoluciones.
Cambio de talla
Aceptamos cambio de talla dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y con su etiqueta original.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a contacto@cojofeliz.com con tu número de pedido y el cambio que necesitas. Te indicamos los pasos.
Costos
El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un defecto o error nuestro.
Producto defectuoso o incorrecto
Si recibes un producto defectuoso o distinto al que pediste, te lo cambiamos o reembolsamos sin costo. Envíanos fotos a contacto@cojofeliz.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Productos bajo demanda
Por tratarse de productos fabricados bajo demanda (print-on-demand), no aceptamos devoluciones por simple cambio de opinión; solo por defecto de fabricación o error en tu pedido, conforme a la ley.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se realizan al mismo medio de pago utilizado, a través de Mercado Pago, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.